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詳細資料ISBN：9789865612528 叢書系列：BIZ 規格：平裝 / 224頁 / 14.8 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 ◎主管要我「多發揮創意」，最後卻採納了一個最沒創意的提議； ◎老闆明明要我「盡力就好」，但事後又怪我不夠努力； ◎「你要怎麼做，我沒意見」，這代表我可以全權做主嗎？ 以上這些狀況，你是不是心有戚戚焉？ 或是否感到困擾 : 這些話到底是主管發出的警告，還是愛的訊號？ 那些聽不出來或老是聽錯的人，到底該怎麼辦？ 曾輔導過兩萬名以上商業人士的作者濱田秀彥說，主管講話絕非喜歡拐彎抹角，他們其實是在找機會暗示你，給你表現的機會，像是： 「那件事情進行的怎麼樣了？」、「盡量早點完成」 「你確認過了嗎？」 「我只是打個比方」 「我想聽聽年輕人的看法」 也可能是責備你，但替你留面子，像是： 問「你將來想幹什麼？」 主管說「可能是我說得不夠清楚，」 要你「用各種方法試試看呀」…… 只要能聽懂這些話背後的意思，在同儕中脫穎而出的就是你！ ◎主管這麼說，是貶不是褒，別再會錯意： •主管說「你配合度很高」──主管其實是在暗示你不夠積極、不夠主動； 這時你要善用「我」當主詞發言，表達自己的想法。 •「盡你能力範圍去做就好」──別傻了，工作沒有範圍，交給你就是要你做好做滿。 所以你得抱著全部做完的心態接下工作。 ◎主管的追問，都是在做球給你，為了揮棒有表現，你要…… •主管說「你應該更積極一點」──因為你有能力，他才會這樣要求： 這時是你向更有難度工作挑戰的時候了。 •「然後呢？」──如果他繼續這樣追問，代表你說話沒有重點； 你得學習用主張、論證、數據來表達。 ◎沒告訴你怎麼做，你如何「照我意思做」： •「想吃什麼盡量點」──職場上想活得好，察言觀色是必須。 此時主管最想聽到的是你說：「真的可以嗎？」 •「你要怎麼做，我沒有意見」──前提是，做主管希望你做的事， 如此成就感會屬於你。 ◎聽出主管是貼心，還是灰心： •「現在很流行這種髮型嗎？」──工作表現不亮眼的人，服裝儀容才會被注意。 穿著打扮就是職場的戰服，你得考慮工作需求。 •「你總是加班到好晚啊！」──加班不代表你很認真，是沒效率。 想想怎樣才能提高工作效率吧！ 本書整理出數十種主管最常與部屬間的對話，幫你敏銳的聽出他真正想表達的意思，還能顧全對方的感受，讓你獲得最好的工作評價。 各界推薦 廣播人、GAS口語魅力培訓創辦人／王介安 利眾公關董事長／嚴曉翠 |
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資料來源：博客來
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